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柳州:中秋临近 饭店出现月饼“挤兑”潮

中秋临近 饭店出现月饼“挤兑”潮

多名市民吐槽柳州饭店月饼难领,多次排队领不到……

广西新闻网-南国今报记者许洁琳 通讯员周密  

“跑大老远排队,结果领不到。”中秋节将至,多名市民通过电话、微信向柳州市政府热线12345反映,在友谊路柳州饭店购买了月饼票,兴冲冲前往指定地点领取,却被告知相应的款式没有了,头顶烈日,汗流浃背折腾几次仍是如此。目前,政府热线已转12315处理。

市民感叹:“我太难了!”

“等了快两个小时,前面都吵起来了!”9月8日上午11时许,市民朱女士拨打了政府热线,说自己和家人之前9时许到柳州饭店排队领月饼,就在快排到的时候,工作人员告知前面一位阿伯,说他的券上标定的那款圆盒月饼的已经没有了,老人当场就生气吵了起来。

朱女士说,她当日要领的是11盒价值100多元的“迷你银柳”,已被告知无货。而她旁边的一名五旬女子已经是第三次来了,说这次再领不到,就只能把月饼券卖给“黄牛”了。

对于领月饼难,市民黄先生也深有感触。黄先生是生意人,冲着“送客户比较有面子”,早早买了100多盒该饭店价值100多元的一款月饼,上周末前往领取时,被告知每人只能领5盒,他顿时就慌了,立马出去请了几个人来一起排队,但更糟心的事还在后头,排了将近一小时后,被告知这款月饼没有了,“后面的不要排了。”还好,第二天排了长队之后终于领到了。“明年我不会再考虑了。”

“我太难了,为了几盒月饼排队到天黑。”市民余女士也反映,她和亲友手上还有20多张券,有些是计划寄去给外地亲友的,有些是打算寄给刚去外地读大学的孩子的,因为多次排队领不到,只好取消了部分馈赠亲友的计划。

现场走访:已经趋于正常

9月11日上午9时许,记者前往友谊路柳州饭店门口,看到有不少市民拎着月饼从里面走出,大部分人拎的正是黄色盒子的“亲民款”。记者又转往供水大厦的领取点,正好看到有几名市民,拿着券来领月饼,其中不乏白发老人。

不过,工作人员告知,该点已经停止领取。

“今天就截止领取了。”记者从刘女士的券上看到,领取截至时间是2019年9月11日,每天月饼发放时间是8:00-20:00。共有柳州饭店、京都宾馆、润柳大酒店(供水大厦)三个领取点,还留有相应的电话号码。想着可能换个地方又要排长队,她只好决定将券卖给门口的“黄牛”。

随后,记者又返回柳州饭店,看到领取点大约有五六十人在排队,基本上每人都能凭券兑换到相应的月饼。

饭店回应:延长领取时间

据现场一名工作人员介绍,其实,该饭店的月饼从8月初就已经开放领取,但当时来领的人很少。由于前几天来领取的市民急剧增多,在高峰期确实有部分型号缺货,导致不少市民领不到相应型号的月饼,目前各型号货源充足,能保证有券的市民都能领取。

“我们是按券进行1∶1生产的。”据该饭店相关负责人孙先生介绍,除去零售部分,每张券肯定会对应生产一盒月饼。但他们的月饼是按型号分批生产的,难免会出现有某几款某天缺货,过两天又有货的情况。为了满足市民需要,他们已加班生产,并延长了领取时间。

根据孙先生指认,记者看到在领取点旁边有一块“温馨提示”告示牌,称由于持券领饼客人较多,领饼时间从9月11日顺延到13日中午12:00止。

目前,政府热线和12315仍在持续关注此事,并进一步处理中。

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